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?Como enviar mensajes personalizados, automaticos, segmentados y no ha transpirado secuenciados en la citas ?

?Como enviar mensajes personalizados, automaticos, segmentados y no ha transpirado secuenciados en la citas ?

Cero Comentario(s)

La mensajeria es en la actualidad el canal principal existente entre compradores asi­ como vendedores de MercadoLibre.

Se convirtio hoy en una clase sobre Whatsapp de MercadoLibre, en donde tanto compradores igual smooch que vendedores c rdinan enfoques igual que el emision, pagos, facturacion, etc.

Resulta una canal sobre difusion donde podri­an enviarse tres clases de contenidos escrito, imagenes y links.

La mensajeria se activa continuamente despues sobre la adquisicii?n. Esta util fue pensada mayoritareamente para conseguir c rdinar envios asi­ como entregas, No obstante los excelentes vendedores le se encuentran dando un manejo adicional.

Ese empleo anadida esta extremadamente vinculado con la fidelizacion sobre usuarios y no ha transpirado la venta cruzada, y si Existen una compai±i­a que supo captar esta necesidad fue Meil.

Meil es una utensilio que va a permitirte enviar mensajes dentro de MercadoLibre, sobre manera automatica, personalizada, segmentada y secuenciada. A continuacion, veremos cada individuo sobre dichos enfoques.

El primer aspecto a tener en cuenta podri­a ser, cada ocasii?n que se produzca la traspaso deberemos comunicarnos con nuestros clientes.

Esto nunca seri­a un problema cuando poseemos pocas ventas, sin embargo a mesura que vamos creciendo en cantidad sobre operaciones vamos a pasar muchisimo lapso en la interaccion con nuestros clientes.

Para reservar lapso y no ha transpirado conseguir en productividad, podri­a ser se crearon las mensajes automaticos, los cuales nos permitiran explicar un lapso de emision luego sobre la obtencii?n. En otras palabras, una ocasii?n producida la compra, enviar un mensaje instintivo a las X minutos/horas/dias.

Con el fin de que este mensaje sea personalizado, debemos arrobar la variable, y como vemos en la apariencia el texto cita de este modo

“Hola apelativo, antes que nada queria agradecerte por la adquisicion sobre productocomprado”

Somos la compai±i­a TECNOFUNDAS, desplazandolo hacia el pelo nos diferencia la rapidez en la dedicacion asi­ como el comunicacii?n con nuestros clientes. “

Una vez que programemos ese mensaje, cada vez que se produzca la adquisicion Meil reemplazara esa variable por la sobre cada cliente.

En este caso podria quedar algo como

“Hola Juan, primero que nada queria agradecerte por la compra de una Funda Iphone X Rosada de Silicona.

Somos la compai±i­a TECNOFUNDAS, asi­ como nos distingue la rapidez en la dedicacion y no ha transpirado el comunicacii?n con nuestros clientes. “

Y inclusive aca tendriamos tapado en un 90% la urgencia principal, asi­ como habriamos establecido un canal sobre comunicacion automatizado y personalizado con el usuario. El empleo esta hecho.

Destinar un mensaje inevitable nos permitira reservar muchisimo lapso con cada compra, desplazandolo hacia el pelo seri­a de vital importancia aclarar la totalidad de las cuestiones frecuentes posteriores a la compra. Determinados temas Con El Fin De nombrar en este mensaje tiempo de planificacion sobre los productos, requerir datos sobre facturacion, horarios sobre atencion, domicilio del local, telefono de contacto y no ha transpirado otra clase de cuestiones que nos realicen frecuentemente.

Seri­a muy importante Asimismo aclarar que las reclamos primeramente se manejen por esa por medio de, y no ha transpirado que antiguamente sobre ir a MercadoLibre se intente arreglar por ese medio.

Igualmente, no podemos olvidarnos de corresponder por la compra desplazandolo hacia el pelo relatar un poco de nuestra compai±i­a.

Aunque de alla surge otro pega, y no ha transpirado podri­a ser En Caso De Que mandamos a todos el similar mensaje sin cuestion nos dariamos cuenta de que estamos hablando con un robot. Es por eso la importancia de personalizar el mensaje, y no ha transpirado que parezca que estamos hablando con un persona.

Y no ha transpirado para eso, va a ser indispensable personalizar los mensajes, principalmente incluyendo el nombre y no ha transpirado la transaccii?n hecha por la cristiano.

Para hacerlo, al segundo sobre generar el mensaje, Hemos efectuar utilizo sobre la listado de variables que podri?n incluirse dentro de la mensajeria nickname (nombre sobre consumidor), arti­culo comprado, nombre, apellido, nA? de orden asi­ como links.

Pero En Caso De Que realmente deseamos deleitar a nuestros clientes, fidelizarlos sobre por vida desplazandolo hacia el pelo ocasionar ventas cruzadas, No debemos ocasionar caso omiso a lo que son las mensajes segmentados asi­ como secuenciados.

En caso de que bien hemos visto que era concebible personalizar, segmentar seri­a ponerse la habilidad a un nivel superior.

Son excesivamente pocas las compai±ias que adentro sobre MercadoLibre venden un solo producto o la sola indole de arti­culos. Para estas compai±ias, generar un mensaje instintivo desplazandolo hacia el pelo personalizado puede ser bastante, aunque En Caso De Que vendemos mas de la estrato sobre producto NECESITAMOS segmentar el mensaje.

Para recibir conocimiento de la disputa, cuando segmentamos un mensaje, hay un 760% mas de regreso de la inversion, por motivo de que la oportunidad sobre fidelizar el mensaje desplazandolo hacia el pelo producir ventas cruzadas se sextuplica.

?Que implica segmentar un mensaje?

Implica determinar varios parametros previos, desplazandolo hacia el pelo si esos parametros se cumplimentan, se envia el mensaje involuntario. Por ejemplo, individuo de esos parametros es la especie sobre compra. Le estamos diciendo a la herramienta Si alguien me compra en la clase Vodka (igual que en la forma), mandarle este mensaje.

Por ejemplo, En la actualidad que se aproxima el mundial de Rusia, En Caso De Que alguien nos compra un Vodka podriamos regalarle la remera de la seleccion Argentina con nuestra marca comercial.

Asimismo, los parametros que existen nos permitira mandar mensajes tan segmentado como querramos que sea. Dentro sobre los parametros actuales, encontramos los siguientes Canal de saldo, estrato, abundancia sobre compras, tasacii?n sobre adquisicii?n y no ha transpirado titulo de el arti­culo.

Lo cual nos permitira segmentar al siguiente moda

“Cada cristiano que Adquiera en MercadoLibre, 2 veces, entre $ 1.000 y no ha transpirado $ 2.000, en la especie Vodka, un producto con un titulo que contenga ‘Smirnoff’”

Entonces se enviara un mensaje cada vez que alguien Alquile por segunda oportunidad, un vodka smirnoff, que este entre $1000 desplazandolo hacia el pelo $2000 sobre valor.

?Para que quisieramos hacer lo cual? De fidelizar a nuestro comprador y originar ventas cruzadas?

Esos parametros son alternativos, lo que quiere hablar de que nunca necesariamente tendremos que usar todo el mundo, podriamos sencillamente automatizar un mensaje Con El Fin De los usuarios que nos compren la publicacion con la palabra Smirnoff.